志愿者上岗“新”龙岩站服务旅客

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发布时间:2018-02-01 03:08

为了更好地服务旅客,龙岩团市委、龙岩车务段团委在春运首日邀请40余名志愿者参加本次“走进中国速度”车站开放日活动。

活动中,志愿者们统一穿戴志愿服装,在车站工作人员的引导下,一一了解龙岩站转场后各个需要志愿者的岗位和服务要求。之后,来自团市委的资深志愿者王庆彬还为志愿者们演示了志愿活动的注意事项和服务礼仪。

“今年是我第二次参加春运志愿者活动,通过今天的活动,学到了很多铁路专业的安全知识,也了解了志愿服务的礼仪,很难忘!”来自厦门供电段的志愿者周礼智说。

“我是今年刚刚入职的高职生,之前在网上看到龙岩火车站的新闻就很自豪,没想到这次有机会亲自参与到这个刚刚创造了中国速度的地方来。”来自龙岩工务段的志愿者赵伟光说。

“虽然是从原来的车站进出站,但是旅客从候车室走到新站台的时间大概需要多花5到10分钟,为了保证大家的安全出行,希望大家一定要至少提前30分钟到站候车。”放弃了休息时间来为本次活动担任讲解志愿者的青年职工刘娴提醒旅客。

为了让志愿者更好地了解高铁,服务好出行旅客,福州动车段龙岩所特地安排志愿者们实地观摩了动车,了解动车各个设备的具体作用,并对大家感兴趣的问题进行了解答,普及铁路安全知识。

最后,志愿者们在领队的带领下,庄严宣誓:“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺:尽已所能,不计报酬……”

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